Conditions d’utilisation

Algemene voorwaarden

1. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen in de webshop SnuggleNest.

2. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro, inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.

3. Bestelling en betaling

Je bestelling is definitief zodra je ze betaald hebt. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.

4. Levering

Zie ons verzendbeleid voor de levertijden en verzendkosten.

5. Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Zie ons retourbeleid voor hoe je een product terugstuurt.

6. Garantie

Op alle producten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar.

7. Aansprakelijkheid

Gebruik de producten volgens hun bestemming en onder toezicht bij je huisdier. We zijn niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik.

8. Klachten en contact

Vragen of klachten? Neem contact op via ons contactformulier op SnuggleNest. We antwoorden binnen 2 werkdagen. Je kan ook terecht bij het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.